ChatGPT : vers une redéfinition de l’expérience des promoteurs ?
Article Publié le 16 novembre 2023S’appuyant sur l’intelligence artificielle, ChatGPT est un agent conversationnel capable de répondre à toutes sortes de questions.

À la sortie de sa première version, en novembre 2022, il n’a fallu qu’une semaine à ChatGPT pour attirer 1 million de personnes.
En janvier 2023, le site enregistrait déjà 590 millions de visites mensuelles, avec une base d’utilisateurs estimée à 100 millions de personnes*, utilisant l’outil pour répondre à des problématiques personnelles et professionnelles. Comment les promoteurs immobiliers peuvent-ils s’en saisir ? Avec quels objectifs ? Point de situation.
1. Un accès rapide aux données du marché
L’activité immobilière étant en évolution permanente, il est utile d’accéder rapidement à des données, de pouvoir les analyser et les partager. ChatGPT propose d’identifier des sources pertinentes (publiques, bases de données internes, sites web d’agences immobilières, portails immobiliers en ligne, actualités immobilières, plateformes de crowdfunding, revues spécialisées, etc.), fournit des explications sur les tendances du marché et analyse les données en lien avec des objectifs précis. Il peut également fournir des informations instantanées sur les caractéristiques des projets, les plans afin de susciter l’intérêt des clients potentiels dès les premiers échanges et de les convertir plus rapidement en acheteurs.
2. Un soutien rédactionnel puissant
La rédaction est l’une des fonctionnalités les plus utilisées de ChatGPT. Pour un promoteur immobilier, elle permet de gagner du temps dans la rédaction des nombreux documents qu’il doit adresser à ses parties prenantes, des architectes aux banquiers en passant par les constructeurs, artisans, clients, etc. Il suffit d’indiquer à ChatGPT les éléments devant figurer dans les documents pour que le site prépare une première version d’un courriel, d ’une réponse à un client, d’un contrat, etc. ChatGPT peut alors fournir des modèles prédéfinis et aider à créer des documents qui resteront à personnaliser.
3. Une gestion facilitée du quotidien
Si ChatGPT produit des contenus, il est également susceptible d’accompagner les promoteurs immobiliers dans la réalisation de leurs tâches quotidiennes :
- effectuer des recherches rapides sur des terrains disponibles, en précisant les critères d’espaces, de prix, emplacement géographique…
- gérer son emploi du temps, en associant ChatGPT à son calendrier : planifier des rendez-vous, envoyer des rappels, suivre les étapes des programmes immobiliers et assurer la coordination des projets ;
- interagir à grande échelle et simultanément : permettant de gérer efficacement un grand nombre de requêtes et de conversations, voire d’accélérer les processus de vente ;
- apporter son soutien sur des questions stratégiques liées à la communication et à la promotion d’un programme immobilier.
Par sa disponibilité et sa rapidité, ChatGPT représente donc un outil très intéressant pour les promoteurs immobiliers, qui leur permet d’optimiser leur processus de vente, d’offrir un meilleur service à leurs parties prenantes et d’adapter leurs stratégies en fonction des besoins changeants du marché. Pour autant — l’outil le précise lui-même, il ne remplace pas l’expertise humaine. Chaque document rédigé et chaque action réalisée doivent être vérifiés et validés en conscience par les promoteurs qui ne manqueront pas de constater que leur expérience reste plus forte qu’un algorithme.
*https://www.sales-hacking.com/post/statistiques-chatgpt
Sources :
https://www.dimo-diagnostic.net/actualite-diagnostic-immobilier/chat-gpt-immobilier
https://www.leparisien.fr/immobilier/chatgpt-peut-il-bouleverser-le-metier-dagent-immobilier-07-04-2023-MV3FGFPNSJAHHOKZQEBYR5HH5M.php?ts=1688381548611
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